如何借助短信平台保持已有会员用户存活率
脉速圈短信群发平台 2018-09-15 22:51:10
会员对于企业或是商家都是一个非常重要的资源，往往真正为企业创造利润的正是这些老会员，因此会员的维护是非常重要的，而利用短信平台能够很好的维护会员的存活率，那么如何借助短信平台保持已有会员用户存活率呢？下面我们就为大家详细介绍下。
对于会员维护主要是从服务着手，售前服务及售后服务，来牢牢抓住自己的老客户，具体如下几点：
1、会员通知
每当有会员入会之后可发送信息息进行通知。如：“尊敬的会员，非常荣幸您能成为本公司的金牌会员。希望以后的日子里您能继续关注本公司活动。020-****1234”
2、客户跟踪服务
当会员到您这里享受了一次服务之后，您可以使用系统在一定周期内提醒会员来再次服务及回访，以及注意的细节。
3、积分短信
会员到店消费产品，立马会收到积分变化短信，让客户及时了解积分的额度。
4、打折优惠活动
每个公司都有可能根据市场情况调整营销方法，采取打折优惠活动来唤醒睡眠会员，系统可据此发送信息给相应的会员，实现再消费，加强会员的新鲜感和忠诚度。
如：“尊敬的会员，本所为特别答谢新老客户，于1月16、17日两天对xx服务进行打折优惠活动，参与即能获增价值不菲的礼品。机不可失，优惠多多。XX公司020-****1234”
5、新品促销
当企业有新品上市，需要迅速抓住先机，最好的办法莫过于将消息以最快的速度告诉您最忠实的会员，可发送一条信息给您所有的会员客户。
例：“尊敬的会员，我司最近新开发了一项新的服务方式，将于*月*号举行大型推广活动，欢迎参加。XX公司电话：020-****1234”
6、客户生日自动祝福
客户生日当天可发送生日的祝贺信息语句。如：“尊敬的X先生，祝您生日快乐、事业成功、爱情甜蜜、生活幸福、天天快乐、事事开心，XX公司恭贺。”
7、节日问候
中国各种节日，可在当天发送相应节日的问候语句。例：（中秋节国庆节、五一节……）。如：“尊敬的会员：祝中秋节快乐，日圆，月圆，团团圆圆！[XX公司]”
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免责声明：本篇文章来自网络仅用于提供资讯，如涉及版权问题，请联系删除。
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